Proyecto Implementación del Modelo de Gestión de la Calidad Total

Filosofía de la calidad

Proyecto Implementación del Modelo de Gestión de la Calidad Total

Titulo del proyecto
Implementación del modelo de gestión de la calidad total en la empresa procesadora de pulpa de frutas “el gran rio”, en el municipio Valera, parroquia la puerta

Objetivo general

               

                               Satisfacer las necesidades de los clientes con la finalidad de ser la primera elección de los consumidores por la calidad del producto, a través de la implementación del TQM por medio de equipos de trabajo de alto desempeño.

Objetivos específicos

¢  Elaboración de un diagnostico del grado de conocimiento que poseen los trabajadores de la empresa despulpadora de fruta “El Gran Río” sobre la gestión calidad total.

¢  Adiestramiento a los trabajadores de la empresa despulpadora de fruta “El Gran Río”, referente al modelo de la gestión de la calidad total por medio de políticas  y procedimientos de calidad total.

¢  Implantar conciencia  de gestión de la calidad total a los trabajadores de la empresa despulpadora de fruta “El Gran Río” para implementarla en todos los procesos de la misma, por medio de actividades de mejora continua.

Implementación del tqm

Se concibe como una estrategia competitiva que busca proporcionar productos o servicios que satisfagan al cliente a través del liderazgo y motivación de los trabajadores. La aplicación de este modelo básicamente es considerar al cliente como punto de referencia para fijar objetivos, o diseñar los productos y procesos de la empresa y junto con esto  promover la mejora continua de todos los procesos y actividades

Puntos resaltantes

¢  Fomentar el desarrollo e implicación de las personas como activos más importantes de la organización tomando en consideración una completa implicación de todas las áreas y los procesos empresariales.

¢  Si no se aplica la calidad en una empresa la misma peligrara, ya que algunos de los principios fundamentales que deben considerar una empresa para mantenerse a flote en el mundo del comercio es la calidad.

¢  La calidad como elemento diferenciador en el mercado.

¢    Adoptar un enfoque de normalización y diseñar un sistema de calidad en base a normas.

¢  Implementar planes de remuneraciones para los trabajadores por medio de sus mejoras

Circulo de Deming

Plan de innovación en la empresa despulpadora de frutas

 

Conclusiones

—  Los análisis obtenidos en este proyecto muestran que es rentable implementar el modelo de gestión de la calidad en la empresa, ya que a partir de la buena realización del modelo la empresa se mantendrá  en niveles competitivos altos.

—  El modelo de la gestión de la calidad total proporciona una concepción global que fomenta la mejora continua en la organización y la involucración de todos sus miembros, centrándose en la satisfacción tanto del cliente interno como del externo

—  Este modelo requiere que constantemente la empresa este recolectando información que le permita conocer lo que el cliente realmente desea.

—  Si una empresa entiende como desarrollar los conocimientos del TQM, entonces eso significa que están en el camino correcto hacia el éxito